Mayoristas

El portal mayorista (mayorista.wooearplugs.cl) está reservado para empresas y revendedores. Para proteger a nuestros distribuidores, filtramos que solo compren verdaderas empresas o revendedores. Los clientes que no estén registrados ni aprobados no verán los precios ni podrán comprar.

Ingresa a mayorista.wooearplugs.cl y pincha en REGISTRO en el menú superior. Completa el formulario con tus datos. En un plazo de 24 a 48 horas revisaremos tu información y, de aprobarse, tu solicitud quedará habilitada. Una vez aprobado, los productos aparecerán con su precio visible y podrás comprar.

Funciona igual que la web tradicional: añade los productos al carro y avanza al checkout, completando todos tus datos para asegurar un despacho exitoso. Te recomendamos ingresar la dirección de la forma más detallada posible. Una vez confirmado el pago, tu pedido pasa a estado Procesando y se te notificará por correo cada cambio de estado, hasta que se marque como Completado.

El mínimo de compra es de $100.000 + IVA ($119.000). No hay mínimo de unidades por producto, pero si tu pedido total es menor al mínimo, el sistema bloqueará el pago al momento de pagar.

Cada producto tiene precios escalonados según la cantidad, y los rangos se aplican por categoría de producto. 1--5 unidades: rango 1. 6--25 unidades: rango 2. 26--50 unidades: rango 3. 51 o más unidades: rango 4. Los rangos se calculan por categoría por separado. Por ejemplo, para alcanzar el rango 2 comprando earplugs y también repuestos, debes superar las 5 unidades en earplugs y las 5 unidades en repuestos, cada categoría por su cuenta. Los precios mostrados en cada producto corresponden al valor máximo (rango 1).

Puedes pagar con cualquier tarjeta de débito o crédito, con opción de hasta 3 cuotas sin interés.

Dos opciones: retiro en tienda, visitando nuestra casa matriz en Av. Irarrázaval 3475, oficina 31, Ñuñoa, Santiago (horario de lunes a viernes de 10:00 a 18:00, con colación de 14:00 a 15:00); o despacho a domicilio a todo Chile, gestionado a través de Shipit, nuestra plataforma que selecciona el courier óptimo según la dirección de destino.

Los costos varían según peso, volumen y destino, y se detallan al momento de la compra. No realizamos envíos por pagar: todos son prepagados desde nuestra bodega. Los plazos van entre 1 y 7 días hábiles desde la salida de almacenes, según la ubicación. En períodos de alta demanda o situaciones excepcionales, los plazos pueden extenderse.

Los pedidos recibidos en días hábiles antes de las 12:00 se preparan y entregan al courier el mismo día. Los recibidos después de las 12:00 se preparan y entregan al sistema de despacho el día hábil siguiente.

Al ser un servicio B2B, no aplica el derecho a retracto. Sin embargo, si hubo una equivocación en tu pedido, podemos realizar cambios de productos dentro de un plazo máximo de 10 días corridos desde el pago. No se aceptan devoluciones de productos usados o manipulados.

Los gastos de envío y devolución son responsabilidad del cliente, junto con cualquier gasto adicional derivado. En devoluciones por arrepentimiento pagadas con tarjeta, se descuenta un 3% del total para tarjetas de débito y un 5% para tarjetas de crédito.

Todos los productos tienen garantía legal de 6 meses por fallas de fábrica, salvo que se indique lo contrario en la descripción. Importante: en el canal mayorista, la garantía comienza a correr desde que el distribuidor realiza su compra en nuestra web, no desde que se vende al usuario final.

Ante errores que afecten los precios (caídas de servidor, hackeos, etc.), un representante se comunicará contigo para resolverlo, ya sea completando el pago ajustado o procediendo con la devolución del dinero.

Sí. Respetamos tu privacidad y cumplimos la Ley 19.628 de Protección de Datos Personales de Chile. Tus datos se usan únicamente para fines comerciales y no se comparten con terceros sin tu consentimiento.

Sí. Todos los envíos están cubiertos por un seguro de carga que protege el valor del producto y el costo de envío. En caso de pérdida confirmada por el courier, procedemos con el reenvío del pedido o la devolución del dinero.